Se dictó curso de "ventas de salón" en la CCIA
10/07 Catriel - El pasado fin de semana, organizado por la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Catriel y Peñas Blancas se realizó una capacitación sobre Técnicas de Ventas de Salón, dictada por Héctor Darío Rautenberg, de la cual participaron 40 personas.
La gran competitividad en el comercio minorista hacen obligatorio para los comercios y medianas empresas profesionalizar sus fuerzas de ventas con el fin de no seguir perdiendo ventas por falta de atención, motivación, decisión y técnicas específicas para captar, satisfacer y retener clientes vendiendo en forma profesional.
Expectativas de logros para los participantes:
- Brindar al asistente herramientas para optimizar el desarrollo de la venta.
- Aumentar la tasa de conversión de consumidores en clientes a través de la incorporación de técnicas profesionales de venta de salón.
- Motivar a los asistentes a brindar su máximo esfuerzo en búsqueda de la excelencia comercial.
Contenido desarrollado:
- Enfoque y estrategia. - Vendedor profesional.
- Presentación personal.
- Conocimiento del producto.
- La comunicación.
Tipos de Clientes.
- Recepción del consumidor.
- Determinación de las necesidades.
- Presentación del producto.
Argumentación.
- Manejo del precio.
- Tratamiento de las objeciones.
- Cierre de la operación.
- Servicio post venta.
- Auto análisis.
- Soy tu cliente…. Recuérdalo.
- Generales y conclusiones.
La capacitación se desarrollo con el soporte visual de diapositivas con fotografías brindando al máximo el respaldo a nuestro mensaje. En donde se transfirieron los conocimientos, se intercambiaron opiniones; se plantean los problemas y se resolieron en forma grupal durante las horas de clase.
